谷歌浏览器（google chrome）的安装包下载异常处理及故障排查技巧，可以按照以下步骤进行：
1. 检查网络连接：
- 尝试访问谷歌官方网站或其他可靠的下载源来下载chrome浏览器。
- 使用ping命令测试与服务器的连通性。
- 检查dns设置是否正确，确保能够解析到正确的ip地址。
2. 检查防火墙和安全软件：
- 暂时禁用或卸载任何可能影响下载的软件，如杀毒软件、防火墙等。
- 在系统托盘中查看是否有阻止下载的弹出窗口。
3. 更新操作系统和驱动程序：
- 运行windows update或mac的software update来获取最新的操作系统更新。
- 确保所有的硬件驱动程序是最新的，特别是显卡驱动。
4. 检查下载工具：
- 使用第三方下载工具时，确保它们是可信赖的，并且没有恶意软件。
- 定期检查下载工具的版本，以确保它们都是最新的。
5. 清除浏览器缓存和cookies：
- 打开chrome://settings/clear browsing data，选择要清除的数据类型。
- 清除cookies和网站数据，然后重启浏览器。
6. 使用代理服务器：
- 如果你在中国大陆地区，可以尝试使用vpn服务来绕过网络限制。
- 注意，使用代理服务器可能会降低下载速度，并可能导致其他安全问题。
7. 检查下载文件完整性：
- 使用md5或sha256等工具检查下载的文件是否完整。
- 如果是通过第三方网站下载，确保该网站有提供下载内容的校验码。
8. 联系技术支持：
- 如果上述方法都无法解决问题，可以尝试联系谷歌官方支持或第三方技术支持。
- 提供尽可能详细的错误信息和问题描述，以便他们能够更快地定位问题。
9. 考虑更换下载源：
- 如果一个下载源总是导致问题，可以考虑更换到一个更可靠的下载源。
- 可以通过搜索引擎查找其他用户分享的可靠下载链接。
10. 备份重要数据：
- 在进行任何重大操作之前，确保备份你的数据。
- 可以使用外部硬盘、云存储服务或外部usb驱动器来备份重要文件。
总之，在进行以上操作时，请务必谨慎，避免下载含有恶意软件的安装包。如果遇到无法解决的问题，建议寻求专业人士的帮助。